Seminari e conferenze
  • Mercoledì 12 Ottobre 2022
  • 15:30 - 16:30
  • Memo
  • Global Village Arena - Pad. C3
  • Rossella Sobrero Presidente di Koinètica e di FERPI

Esperta di comunicazione, docente all’Università degli Studi di Milano e all’Università Cattolica nonché membro della Fondazione Pubblicità Progresso, Rossella Sobrero è a TTG per consigliare alle aziende del turismo come comunicare il tema della sostenibilità in modo efficace e soprattutto in linea con le nuove sensibilità dei viaggiatori. Quello della sostenibilità è infatti un concetto che si evolve in continuazione, sempre più al centro dell’attenzione dei viaggiatori.

Per questo è necessario porre la massima attenzione ai contenuti e alle modalità con cui l’impresa comunica il proprio impegno sociale e ambientale. Dai green claim eccessivamente enfatici alle immagini che evocano valori non rispondenti alla realtà, i rischi insiti nella comunicazione sono diversi. Gli stakeholder, dal canto loro, sono diventati più diffidenti: i clienti esigono informazioni sull’intera filiera, gli investitori premiano la trasparenza, i dipendenti chiedono coerenza tra il dichiarato e l’agito. Nel suo intervento, Sobrero propone una panoramica degli strumenti che aiutano le imprese a gestire e comunicare in modo corretto la propria attività: dagli impegni formalizzati in documenti come la Carta dei valori e il Codice etico, alle policy aziendali; dalle certificazioni di prodotto e di processo al rispetto di standard condivisi, senza dimenticare etichette, packaging, strumenti di rendicontazione.

Link al libro: Verde, anzi verdissimo - Egea