Seminari e conferenze
  • Mercoledì 12 Ottobre 2022
  • 10:30 - 11:30
  • Memo
  • Beach Arena - Pad. B1
  • Francesco Piersimoni Imprenditore ed esperto di digital marketing

Chi sono, da dove vengono e cosa vogliono i Turisti 4.0? Come conoscerli e come convincerli a scegliere uno stabilimento balneare preciso?
Il segreto sta nell’applicare al mondo della balneazione le regole dell’ospitalità già collaudate in hotel: con un approccio centrato sull'ospite, personalizzato one-to-one, orientato alla soddisfazione del cliente ed economicamente sostenibile.

Nell’intervento di Francesco Piersimoni i consigli per organizzare l’ospitalità 4.0 in spiaggia, applicando le regole descritte nel suo libro Turismo 4.0: Innovazione, Marketing e Crm per un approccio centrato sull’Ospite.