Seminari e conferenze
  • Venerdì 11 Ottobre 2019
  • 12:00 - 13:00
  • Memo
  • World Arena - Pad. C3
  • Marco Vantusso Architetto

La rivoluzione digitale ha portato alla nascita di una nuova tipologia di cliente: sempre connesso, multicanale e in cerca di una relazione personale con il brand. Il negozio fisico diventa il centro dell’esperienza dell’Onlife Consumer: siamo pronti ad accoglierlo nelle nostre agenzie viaggi?
Da una visionaria intuizione ad un irrinunciabile servizio l’agenzia di viaggio viene raccontata attraverso la storia della società e l’evoluzione del turismo. Il futuro delle agenzie di viaggio, cosi come l’intero mondo del retail fisico non accenna a scomparire, ma si trasforma per adattarsi alle esigenze degli utenti più esigenti, attraverso un mix di tecnologia, esperienza emotiva. L’incontro si concluderà illustrando le soluzioni per il futuro con la case history del progetto restyling delle agenzie Vivere&Viaggiare con Bluvacanze.