Disintermediare dalle OTA per riprendersi ospiti, dati e margini. Come tornare a presidiare e ad esistere sul mercato

Per la struttura extralberghiera esistere non è più scontato: si è presenti finché lo decide l'intermediario, e ciò che non lascia una traccia propria perde peso. L'intervento di Armando Travaglini affronta la disintermediazione dalle OTA non come semplice risparmio sulle commissioni, ma come scelta deliberata di tornare a esserci, attraverso la titolarità dei dati dell'ospite, una presenza autonoma su Google e nei nuovi sistemi di intelligenza artificiale e una politica di prezzo distintiva sul canale diretto. Perché oggi non basta essere elencati su un portale: occorre esistere davvero, agli occhi del mercato e dei propri ospiti.