La prova di esistenza Dal 1873 sul Lago Maggiore, tra tradizione e innovazione. Una famiglia e un territorio

EXIST è anche proof of life: dopo AWAKE, non basta essere svegli, occorre esserci. Al settore il concept chiede di mostrare il processo, la materia, il territorio reale, le comunità vive — non scenografie perfette, ma le condizioni perché accada qualcosa di vero. Zacchera Hotels lo prende alla lettera e porta a TTG tre prove. Il territorio: a mezz'ora dal lago, la cava di Candoglia da cui esce il marmo del Duomo di Milano dal 1387, l'unica piantagione di tè in produzione d'Europa, le botteghe della Valle Strona. Nessuna è instagrammabile; tutte sono memorabili perché vissute. La storia: dal 1873 alla quarta generazione, e il tipo di decisioni che una proprietà familiare consente — come ridurre le camere di un albergo per riposizionarlo verso l'alto. Le persone: l'89% dei 350 collaboratori rientra ogni stagione, risultato di fidelizzazione, staff house e formazione, fino alla Fondazione Hereditas. Infine gli eventi, metà del fatturato del gruppo, in un mercato MICE che dopo la pandemia non è solo tornato ma cresciuto: incontrarsi e raccontarsi le esperienze, perché il valore di un evento passa all'aperitivo e dopo cena.