Erika Delmastro

Inizia il suo percorso professionale nel settore delle Telco nella divisione Consumer Marketing prima in H3G come product manager per poi passare in Vodafone a seguire lo sviluppo dei servizi VAS e digitali. Nel 2012 entra in Europ Assistance Italia con il ruolo di Membership&Services Manager occupandosi del lancio del primo programma di engagement e loyalty della Compagnia e dello sviluppo dei servizi on demand casa e salute. Nel 2015 diventa Marketing Manager gestendo la pianificazione e l’implementazione delle attività di trade marketing per i canali travel e automotive, della gestione end-to-end degli strumenti di marketing per il lancio e il posizionamento dei prodotti, nonché dello studio e ideazione di proposition innovative. Nel 2018 assume la carica Head of Travel Marketing occupandosi anche dello sviluppo del progetto NPS in azienda. Dopo tre anni, arriva a ricoprire il ruolo di Head of Sales, Marketing e Onboarding PL Travel. Dal 1° ottobre 2023 ricopre il ruolo di Chief Travel Officer con la responsabilità di definire ed implementare la strategia di vendita e marketing del segmento Corporate e Consumer Travel, sviluppando relazioni commerciali e realizzando nuovi prodotti e servizi dedicati, promuovendone l’innovazione in ottica digitale. Ad Ottobre 2024 assume anche la guida dei canali diretti (web & phone) e del canale intermediario delle agenzie di viaggio. Dal 1° gennaio 2025 è Chief Commercial Officer della Compagnia.