Francesco Rinaldi

Co-founder e CEO di Plutonios, startup italiana che sviluppa una guest platform conversazionale per l'ospitalità: cinque moduli integrati che coprono comunicazione, automazioni, upselling e analytics dell'ospite. Ex ingegnere in IBM e ricercatore in sistemi distribuiti basati su AI, unisce competenza tecnica e conoscenza diretta del settore ricettivo. Il suo lavoro si concentra sul ripensare il rapporto tra struttura e ospite, spostando l'attenzione dall'automazione fine a sé stessa alla costruzione di un'identità dell'ospite consentita e portabile tra strutture, capace di trasformare la comunicazione in ricavo concreto e in un'esperienza di soggiorno più personale.