Michele Serra

Intellettuale di belle speranze prestato al turismo, che poi ha finito per conquistarmi. Dallo studio dell'Indoeuropeo sono approdato nel 1989 in Mistral Tour, scoprendo Taoismo, Islam, storia Inca... ma anche programmazione, strategie di mercato e controllo di gestione. Nel 1999 ho dato vita, insieme ad altri amici, al Quality Group, per traghettare l'esperienza del turismo artigianale nell’era tecnologica. Alla mia formazione classica devo la lealtà metodologica nei confronti della realtà; al mio maestro Stefano Chiaraviglio l'apertura appassionata e senza pregiudizi al mondo e alle sue culture; agli amici del Quality Group l'ampliarsi della mia visione imprenditoriale. Le mie sfide di oggi: il passaggio dalla durabilità alla trasmissibilità; la concezione dell'azienda privata come bene comune; lo sviluppo di un'organizzazione aziendale condivisa e dinamica.