Professionista con una lunga esperienza maturata direttamente sul campo in hotel 4 stelle, dove ho ricoperto diversi ruoli operativi dal Food & Beverage al Front e Back Office. Questa conoscenza pratica del settore alberghiero è diventata la base del mio approccio orientato al valore per il cliente. Da oltre 16 anni lavoro nella divisione Ho.Re.Ca. di Passepartout S.p.A., occupandomi di assistenza e formazione sul gestionale Welcome. La formazione è uno dei miei principali punti di forza: supporto ogni giorno i Partner nel loro percorso di crescita, offrendo competenza, chiarezza e un approccio sempre pratico e orientato alle soluzioni. Oggi, nel mio ruolo di Welcome Product Specialist, unisco esperienza operativa, know-how tecnico e visione di prodotto per contribuire allo sviluppo, al posizionamento e alla diffusione efficace di Welcome all’interno del mercato hospitality.
Eventi in cui è protagonista
L'AI per l'hotel: dai dati del gestionale alle decisioni di ogni giorno
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